문의 분류 · 답변 초안 (개인정보 보호형)
홈페이지·메신저로 들어오는 문의를 유형별로 자동 분류하고 답변 초안을 만듭니다. 이름·연락처 같은 개인정보는 AI 모델에 보내지 않도록 분리해 설계합니다.
AI Implementation
AI 활용 모델을 실제 동작하는 시스템으로
기획서에 적힌 AI 활용 계획을 문의 분류, 예약 자동화, 문서 워크플로, 고객 대시보드처럼 사장님 가게에서 매일 돌아가는 시스템으로 만듭니다. 요구사항 정의부터 검수 증빙, 인수인계까지 온라인으로만 진행합니다.
- AI 구현 파트너
- 온라인 전용
Examples
이런 것을 만듭니다
네 가지 모두 실제 업무 흐름에 붙는 구현입니다. 시연용이 아니라 매일 쓰는 도구를 목표로 합니다.
01 02 예약 · 후속 안내 자동화
예약 접수, 확인 알림, 노쇼 방지 리마인드, 방문 후 후속 안내를 자동으로 보냅니다. 지금 쓰는 예약 채널(네이버 예약·전화·메신저 등)과 연동 가능한지 먼저 확인한 뒤, 가능한 범위에서 채널을 바꾸지 않고 연결합니다.
03 문서 · 콘텐츠 워크플로
견적서·안내문·상품 설명·공지처럼 반복해서 쓰는 문서를 템플릿과 AI 초안으로 만들고, 검토 후 발행하는 흐름을 정리합니다.
04 고객 · 프로젝트 대시보드
문의·예약·매출·진행 상황을 한 화면에서 보는 관리자 대시보드를 만듭니다. 이미 쓰는 스프레드시트·툴의 데이터를 그대로 읽어옵니다.
Deliverables
네 가지 산출물로 끝까지 남깁니다.
- 모든 상담·회의·검수는 화상·메신저·전화로 진행합니다. 방문 없이 전국 어디서나 같은 방식입니다.
- 견적과 범위를 먼저 확정한 뒤 착수하며, 사전 합의 없이 추가 비용을 청구하지 않습니다.
- 사업자 등록 업체로 계약서·견적서·세금계산서를 발행합니다.
- 01
요구사항 · 범위 정의서
무엇을 자동화할지, 어떤 데이터가 오가는지, 어디까지가 이번 범위인지 문서로 확정합니다.
- 02
구현
확정한 범위를 실제 동작하는 시스템으로 만듭니다. 중간 결과를 온라인으로 함께 확인합니다.
- 03
테스트 · 검수 증빙
합의한 시나리오로 테스트하고, 검수 결과와 화면 증빙을 문서로 남깁니다.
- 04
인수인계
운영 방법, 계정·소스코드, 유지 방법을 정리해 넘깁니다. 이후 운영은 사장님 것입니다.
Notice
정부 지원사업과 관련해 먼저 알려드리는 제한 사항
2026년 혁신 소상공인 AI 활용지원 사업에 선정된 소상공인이 사업화 자금으로 외부 구현을 맡기려는 경우를 위해, 공고와 운영지침에서 확인한 내용만 정리했습니다. 탱탱소프트의 서비스 자체는 지원사업과 무관하게 이용할 수 있습니다.
공식 출처
- 2026년 혁신 소상공인 AI 활용지원 사업 모집 공고 (기업마당) ↗ — 중소벤처기업부·소상공인시장진흥공단 공고 원문 (2026-06-12 게시, 접수 마감)
- 동일 공고 — 중소벤처기업부 공지 ↗ — 공고 PDF 첨부 포함
- 혁신 소상공인 AI 활용지원사업 운영지침 (2026. 08.) ↗ — 사업 안내 사이트에 게시된 운영지침 PDF — 사업비 집행 기준·증빙 서류의 근거
- 01
탱탱소프트는 정부·지자체·공단의 공식 파트너나 등록·지정·인증 업체가 아니며, 이 사업의 멘토기업이 아닙니다. 지원사업 신청서 작성은 대행하지 않습니다.
- 02
운영지침상 소상공인이 직접 수행할 수 없는 업무는 사업자등록증이 있는 외부 업체에 의뢰할 수 있고, 일반용역비로 AI 활용 제품·서비스 고도화, AI 솔루션 도입·기능 확장·시스템 연계 비용을 집행할 수 있습니다. 다만 인정 여부는 주관기관의 판단이며, 탱탱소프트가 지원·인정을 보장하지 않습니다.
- 03
탱탱소프트는 2026년 4월 1일 개업한 업력 1년 미만 업체입니다. 지침상 업력 1년 미만 업체와 외주용역 계약을 맺으려면 실적 확인 절차와 주관기관의 사전 공문 승인이 필요합니다. 승인이 나지 않으면 지원금으로 집행할 수 없습니다.
- 04
부가가치세는 지원 대상이 아닙니다. 사업비는 부가가치세를 제외한 공급가액에 한합니다.
- 05
집행 증빙으로 계약서, 견적서, (전자)세금계산서, 검수조서 또는 결과보고서(증빙 사진 포함) 등이 필요합니다. 탱탱소프트는 증빙에 필요한 문서를 실제 수행 내용 그대로 작성해 제공합니다.
- 06
홈페이지·대시보드가 지원 대상으로 인정되는지는 사업계획서와 주관기관 판단에 따라 다릅니다. 확정된 것으로 안내하지 않습니다.
- 07
수행 기간은 2026년 10월~12월을 기준으로 협의하되, 협약·승인 일정에 따라 바뀔 수 있습니다.
전재만탱탱소프트 대표 · 직접 답변
사업계획서의 AI 활용 모델을 보내 주세요
구현 가능한 범위, 필요한 데이터, 예상 일정을 온라인 상담으로 정리해 드립니다. 문의 유형은 ‘AI · 업무 자동화’로 미리 선택됩니다.
AI 구현 상담 신청상담은 무료이고, 견적과 범위를 먼저 확정한 뒤 제작을 시작합니다.