이용약관

제1조 목적

본 약관은 탱탱소프트(이하 "서비스 제공자")가 제공하는 소프트웨어 개발 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 서비스 제공자와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 서비스 내용

서비스 제공자는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 웹사이트 및 랜딩페이지 제작
• 모바일 앱(iOS/Android) 개발
• 쇼핑몰 구축 및 커스터마이징
• 업무 자동화 봇 및 스크립트 개발
• 대시보드 및 관리자 시스템 개발
• 기존 서비스 기능 추가 및 수정

제3조 계약 체결

• 계약은 이용자의 프로젝트 문의 접수 및 서비스 제공자의 견적 제안, 이용자의 최종 승인으로 성립됩니다.
• 계약 체결 시 프로젝트 범위, 납기일, 금액 등 주요 조건을 서면(이메일 또는 메신저)으로 확인합니다.
• 계약 범위 외 추가 요청 사항은 별도 협의를 통해 추가 계약으로 진행됩니다.

제4조 요금 및 결제

• 서비스 요금은 프로젝트 범위 및 복잡도에 따라 협의하여 결정됩니다.
• 결제는 계약금(착수금) 50% 선납 후 작업을 시작하며, 잔금 50%는 납품 완료 후 지급합니다.
• 결제 방법은 계좌이체를 기본으로 하며, 별도 협의 시 다른 방법도 가능합니다.
• 현재 사업자 등록 전으로 세금계산서 발행이 불가하며, 부가세는 별도 청구하지 않습니다.

제5조 환불 규정

• 작업 시작 전: 계약금 전액 환불 가능합니다.
• 작업 진행 중(50% 미만): 계약금의 50% 환불합니다.
• 작업 진행 중(50% 이상): 환불이 불가합니다.
• 납품 완료 후: 환불이 불가합니다.
• 서비스 제공자의 귀책사유로 인한 계약 불이행 시 이미 납부한 금액 전액을 환불합니다.

제6조 책임 제한

• 서비스 제공자는 납품된 결과물의 기술적 완성도에 최선을 다하나, 이용자의 사업 성과에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 제공한 콘텐츠(이미지, 텍스트, 데이터 등)로 인한 저작권 침해 등의 법적 문제는 이용자가 책임집니다.
• 납품 후 30일 이내에 발견된 명백한 오류는 무상으로 수정합니다. 단, 이용자의 요구사항 변경으로 인한 수정은 제외합니다.
• 천재지변, 서버 장애, 제3자 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제7조 개인정보 보호

서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제8조 분쟁 해결

• 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 서비스 제공자와 이용자는 원만한 해결을 위해 협의를 우선합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 받을 수 있습니다.
• 소송이 필요한 경우 서비스 제공자의 주소지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
• 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.